Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn

all789 hoạt động minh bạch — mọi điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy định xử lý dữ liệu đều được ghi rõ tại đây để bạn nắm trước khi tham gia.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPháp lý theo vùng
all789 Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản theo quy định pháp lý, chúng tôi có sẵn các kênh tiếp nhận dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của all789 tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái xử lý yêu cầu pháp lý của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần giữ bản ghi lại nội dung trao đổi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để hỏi nhanh hoặc theo dõi tiến trình xử lý các yêu cầu đang chờ phản hồi.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách all789 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống all789 — bao gồm khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Không ai có thể thay đổi mật khẩu hoặc ví liên kết mà không có mã xác nhận gửi về máy bạn.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu quyền riêng tư Muốn biết all789 lưu dữ liệu gì của bạn? Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi chúng tôi về điều khoản, dữ liệu và quyền lợi tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép — bạn nên tự xác minh trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và phản hồi kết quả về tài khoản của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan thẩm quyền.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đáng kể đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email, đính kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Không. Cookie chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.